Beschreibung: In diesem Dokument ist beschrieben, welche Informationen für den Support gesammelt werden müssen, damit die Ursache für dieses Verhalten festgestellt werden kann.
Vorbereitende Schritte: 1. Prüfen Sie zuerst, mit welchem Access Point sich das WLAN-Gerät verbindet bzw. verbunden ist. Wichtig: Lässt sich dies nicht auf einen Access Point eingrenzen, müssen die folgenden Schritte auf allen möglicherweise betroffenen Access Points ausgeführt werden.
2. Öffnen Sie die Konfiguration des betroffenen Access Points und wechseln in das Menü Wireless-LAN |