Description:
This article describes how an LMC trace can be created on a GS-3xxx and XS-51xx series switch. An LMC trace is required when problems with the LMC arise (e.g. connection problems).
Requirements:
- LCOS-SX as of version 4.00 RU2 on GS-3xxx switches (download latest version)
- LCOS-SX as of version 5.00 RU2 on GS-51xx switches (download latest version)
- SSH client for accessing the CLI (e.g. PuTTY)
Procedure:
Die Trace-Möglichkeiten sind auf beiden Switch-Serien gleich.
1) Verbinden Sie sich mit dem Switch per Konsole und geben den Befehl im Format lmc trace <Trace> ein.
In der Regel werden alle LMC-Traces benötigt. Geben Sie daher den Befehl lmc trace all ein.
The command lmc trace ? shows all possible LMC traces.
2) Save the trace output in a text file.
3) Contact LANCOM Support and include the following information:
- Switch model and used firmware version
- Configuration backup of the device
- Exact description of the errroBeschreibung des Fehlerbilds
- LMC-Trace als Text-Datei
