Information:
Bei einem LANCOM Switch des Typs GS-2352P kann es sporadisch vorkommen, dass dieser seine Verbindung zur LANCOM Management Cloud (LMC) verliert, wenn in der Konfiguration des Gerätes der DHCP-Client im Menü System → IPv4 aktiviert ist und dem Switch zuvor eine statische IP-Adresse zugewiesen wurde.
Der Abbruch der Verbindung dauert in der Regel zwischen einer und 30 Minuten.
Vorgehensweise zu Behebung des Verbindungabbruchs:
1. Öffnen Sie die Konfiguration des Switch in einem Browser und wechseln Sie in das Menü Configuration → LMC → Configuration.
2. Stellen Sie im Feld DHCP-Client-Auto-Renew den Wert Disabled ein.
3. Speichern Sie die Einstellung mit Apply.
4. Speichern Sie im Menü Maintenance → Save/Restore → Save Start die Konfiguration des Switch als Startkonfiguration ab.
In der LANCOM Management Cloud kann die Behebung des Verbindungsabbruchs aktuell mit einem LMC Add-in, welches dem Switch eine feste IP-Adresse vergibt und den DHCP-Client ausschaltet, behoben werden.
In einem kommenden LMC Release, wir es die Möglichkeit geben, allen Switches eine feste IP-Adrresse zu vegeben und das Verhalten somit auch in der Detail-Konfiguration der Geräte zu beheben.
Die LMC Add-ins sind standardmäßig nicht aktiv und müssen explizit für ein LMC-Projekt freigeschaltet werden. Wenden Sie sich dazu bitte unter Angabe der ID-Ihres Projekts an den LANCOM Support.
